Home

co-to-jest-rebranding

Co to jest rebranding?

Rebranding to proces zmiany nazwy, wizerunku lub całkowitej strategii marki, aby osiągnąć nowy cel biznesowy lub wzmocnić jej pozycję na rynku.

Rebranding może obejmować zmianę nazwy, logo, kolorystyki, opakowań produktów, stylu komunikacji, a także całkowitą zmianę sposobu, w jaki marka postrzegana jest przez klientów.

Przyczyny rebrandingu mogą być różne, np. zmiana właściciela firmy, rozszerzenie działalności na nowe rynki, zaktualizowanie wizerunku, aby lepiej odpowiadał oczekiwaniom klientów, a także dostosowanie do zmieniających się trendów i preferencji w branży.

Rebranding – na co zwrócić uwagę?

Pierwszym krokiem w procesie rebrandingu jest zrozumienie, dlaczego chcesz dokonać zmiany. Może to wynikać z różnych powodów, takich jak zmiana strategii firmy, zmiana rynku, w którym działa firma, bądź potrzeba odświeżenia wizerunku marki. Należy zatem przeprowadzić analizę sytuacji i zidentyfikować przyczyny, dla których chcesz dokonać rebrandingu.

Kolejnym krokiem jest zdefiniowanie celów rebrandingu. W zależności od sytuacji, cele mogą być różne, np. zwiększenie świadomości marki, poprawa wizerunku firmy, zwiększenie sprzedaży, zdobycie nowych klientów itp. Ważne jest, aby cele były konkretne, mierzalne i realistyczne.

Proces rebrandingu obejmuje wiele etapów, takich jak: analiza rynku i konkurencji, opracowanie strategii rebrandingu, opracowanie nowej tożsamości wizualnej, wdrożenie zmian na stronie internetowej i w mediach społecznościowych, przeprowadzenie działań marketingowych promujących nową markę itp.

Koszty rebrandingu mogą być znaczne, dlatego ważne jest, aby dokładnie przemyśleć, czy rebranding jest konieczny i jakie korzyści przyniesie dla firmy. Warto wziąć pod uwagę koszty zmiany nazwy, logo, opakowań, materiałów reklamowych, strony internetowej itp.

Ryzyka związane z rebrandingiem są również istotne i należy je dokładnie przemyśleć przed podjęciem decyzji. Mogą to być m.in. utrata lojalności klientów, dezorientacja wśród pracowników, koszty związane z wdrożeniem zmian, niepowodzenie działań marketingowych itp.

Rebranding – co możemy zmienić?

  1.  Zmiana nazwy firmy jest jednym z najbardziej widocznych sposobów na przeprowadzenie rebrandingu. Nowa nazwa może lepiej odzwierciedlać misję, wartości lub cele marki.

  2. Zmiana logo jest kolejną widoczną formą rebrandingu. Nowe logo może pomóc w zaktualizowaniu wizerunku marki i przyciągnięciu nowych klientów.

  3. Zmiana strategii marketingowej: Przeprojektowanie strategii marketingowej może pomóc w uaktualnieniu i ulepszeniu wizerunku marki. Można skupić się na nowych kanałach reklamowych, takich jak media społecznościowe, aby dotrzeć do nowych klientów.

  4. Zmiana sposobu komunikacji z klientami: Przeprojektowanie sposobu, w jaki marka komunikuje się z klientami, może pomóc w poprawie wizerunku marki. Można wprowadzić nowe formy kontaktu, takie jak czat na żywo lub wiadomości SMS.

  5. Zmiana opakowania może pomóc w zwiększeniu atrakcyjności produktów i przyciągnięciu nowych klientów. Nowe opakowanie może również lepiej odpowiadać na potrzeby klientów.

  6. Zmiana kultury organizacyjnej: Przeprojektowanie kultury organizacyjnej może pomóc w ulepszaniu strategii i celów biznesowych marki. Można wprowadzić nowe wartości, cele i cele biznesowe.

  7. Zmiana oferty produktów lub usług może pomóc w uaktualnieniu wizerunku marki i przyciągnięciu nowych klientów. Można wprowadzić nowe produkty lub usługi, które odpowiadają na potrzeby klientów.

Jak informować Klientów o rebrandingu?

Informowanie klientów o rebrandingu jest ważnym krokiem w procesie zmiany wizerunku firmy. Oto kilka sposobów, jak można to zrobić:

  1. Przygotuj plan, który opisuje, kiedy i jak będziesz informować klientów o rebrandingu. Upewnij się, że uwzględniłeś wszystkie niezbędne kanały komunikacji.

  2. Zaktualizuj stronę internetową – Dodaj informacje o rebrandingu na stronie internetowej swojej firmy. Umieść je na stronie głównej i na podstronach dotyczących Twojego produktu lub usługi.

  3. Wyślij e-maile do swoich klientów, w których poinformujesz ich o rebrandingu i wyjaśnisz, co to oznacza dla Twojej firmy i dla nich.

  4. Zaktualizuj media społecznościowe – Dodaj informacje o rebrandingu na swoich profilach w mediach społecznościowych. Umieść posty i historie, które będą informować Twoich obserwatorów o zmianach w Twojej firmie.

  5. Przygotuj nowe materiały reklamowe, takie jak ulotki, banery, wizytówki itp. Zawierające nowy logotyp i inne elementy wizualne związane z rebrandingiem.

  6. Zorganizuj kampanię reklamową, w której wykorzystasz nowe materiały reklamowe i skupisz się na nowym wizerunku Twojej firmy.

Pamiętaj, że ważne jest, aby zachować spójność we wszystkich kanałach komunikacji i aby być otwartym i transparentnym wobec swoich klientów. Przedstaw im zalety rebrandingu i zawsze bądź gotowy odpowiedzieć na ich pytania i uwagi.

Bardzo dobry i ciekawy przykład płynie z marki Bakalland:

Przykłady rebrandingu w Polsce:

  • we wrześniu 2005 roku marka Idea, pod jaką funkcjonowała sieć telefonii komórkowej, została zmieniona na globalną markę Orange, po przejęciu przez właściciela francuskiej firmy o tej samej nazwie (kampania informacyjna kosztowała ponad 1 mld zł)[3],
  • CPN zmienił się w PKN Orlen,
  • w czerwcu 2011 roku sieć telefonii komórkowej Era zmieniła się w globalną markę T-Mobile po przejęciu przez tę firmę (rebranding kosztował ponad 100 mln zł)[potrzebny przypis],
  • we wrześniu 2011 roku Lukas Bank zmienił firmę na Crédit Agricole, w związku z przejęciem
    29 marca 2012 Telekomunikacja Polska poinformowała, że zmienia się w globalną markę
  • Orange z powodu przejęcia przez właściciela marki Orange
  • 14 kwietnia 2014 roku serwis Tablica.pl zmienił się na OLX.pl
  • w 2016 sieć sklepów Żabka zmieniła wizerunek
  • N i Cyfra+ po połączeniu dokonano rebrandingu na nc+
  • Bank BGŻ i Bank BNP Paribas połączyły się w Bank BGŻ BNP Paribas
  • 11 maja 2017 roku Statoil Polska zmienił się w Circle K Polska
  • we wrześniu 2018 r. Bank Zachodni WBK zmienił się w Santander Bank Polska na skutek przejęcia przez Santander Group

Czy warto robić rebranding?

Decyzja o rebrandingu może być uzasadniona w wielu sytuacjach, jednak zawsze należy ją dokładnie przemyśleć i ocenić wszystkie wady i zalety takiego procesu.

Oto kilka sytuacji, w których rebranding może być uzasadniony:

  1. Zmiana kierunku biznesowego – jeśli firma zmienia swoją ofertę lub grupę docelową, rebranding może pomóc w dostosowaniu wizerunku do nowych celów.

  2. Zmiana wizerunku – czasami firma chce odświeżyć swój wizerunek i nadać mu nowy wygląd, który lepiej pasuje do jej filozofii i wartości. 

  3. Konsolidacja marek – w przypadku, gdy firma posiada wiele marek lub linii produktów, rebranding może pomóc w połączeniu ich w spójny wizerunek.

  4. Problemy reputacyjne – jeśli firma ma problemy z reputacją, rebranding może pomóc w odbudowaniu zaufania klientów i poprawieniu wizerunku.

Rebranding może być skuteczny, ale może też wiązać się z ryzykiem utraty rozpoznawalności i lojalności klientów. Dlatego ważne jest, aby dokładnie przeanalizować sytuację, określić cele i strategię rebrandingu oraz przeprowadzić badania rynku i opinii klientów. Warto również zwrócić uwagę na koszty procesu, takie jak zmiana nazwy, logo, stron internetowych, materiałów reklamowych itp. Przed podjęciem decyzji o rebrandingu, warto skonsultować się z doświadczonymi specjalistami od marketingu i brandingu.